ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、できるだけ早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
早めにご連絡をいただけることで、他の患者さまのご案内が可能となりますので、ご理解をお願いいたします。

ご予約のお時間を過ぎてご来院された場合、予定していた治療が十分に行えなかったり、
内容を変更させて頂く場合がございます。
スムーズに診療を進めるためにも、ご予約時間の5分前を目安にご来院いただきますようお願いいたします。
１５分以上の遅刻となった場合は、他の患者さまを優先させていただきますので、
ご案内が遅くなってしまうことを、あらかじめご了承ください。

また、やむを得ず無断キャンセルや当日キャンセルを繰り返される場合は、
ご希望の曜日、時間帯でのご案内が難しくなることがございます。

ご案内時間について

歯科治療は医療行為であるため、急患対応や治療内容によっては、ご予約の時間通りにご案内できない場合がございます。
特に日曜日は混雑しやすく、お待たせしてしまうことがありますので、ご理解ください。

迷惑行為について

次のような迷惑行為があった場合、診療をお断りする場合があります。

1．他の患者さんや職員にハラスメントや暴力行為があった場合、もしくはその恐れが強い場合
2．大声、暴言あるいは職員の業務をまたは脅迫的な言動により、ほかの患者さんに迷惑を及ぼし、妨げた場合
3．不当な要求や長時間の拘束をした場合
4．建物設備などを故意に破損した場合
5．危険な物品を院内に持ち込んだ場合
6．SNSやインターネット上での誹謗中傷をした場合